Ontdek hier de talloze voordelen van videocommunicatie voor jouw organisatie
Video-first is een communicatiestrategie die prioriteit geeft aan videoconferenties als alternatief voor afspraken op locatie of e-mails en telefoongesprekken. Veel organisaties zijn inmiddels overgestapt op video-first.
Deze manier van communiceren heeft namelijk nogal wat VOORDELEN, zoals we ook al in ons vorig blog ‘Ben jij al conference proof?’ hebben laten zien:
- verhoogt betrokkenheid, samenwerking en productiviteit
- snellere besluitvorming
- minder e-mails
- minder verkeer – minder files – minder vervuiling
- minder tijdverlies en minder reiskosten
- veilige verbindingen
- geen gezondheidsrisico’s
Lichaamstaal
Maar liefst 55% van onze communicatie vindt plaats via lichaamstaal. Hoewel e-mails een geweldige manier zijn om te communiceren, kunnen ze verkeerd worden geïnterpreteerd. Telefoongesprekken zijn ook een effectief communicatiemiddel, maar het ontbreekt aan lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen die we krijgen via videogesprekken.
Videogesprekken daarentegen zijn interactief en boeiend. Bedenk bijvoorbeeld hoe het glimlachende gezicht en een video high-five van een leidinggevende een positievere impact kunnen hebben dan een compliment in een e-mail.
Meer dan een tool voor vergaderingen
Face-to-face videocommunicatie heeft veel toepassingsmogelijkheden. En dus ook grote voordelen voor heel veel instellingen en bedrijven. We zetten er een aantal op een rijtje.
HR en training
Van het interviewen van nieuwe teamleden tot gesprekken over trainingen en loopbaanontwikkeling, niets is belangrijker dan persoonlijke communicatie. HR- en trainingsteams profiteren van de non-verbale communicatie die overkomt via videoconferenties, zoals bij:
- video-interviews voor werving en selectie van kandidaten
- virtuele werknemersreviews
- onboarding- en trainingsvideo’s
IT
IT-afdelingen staan bekend om hun interesse in alles wat met technologie te maken heeft. Creatieve manieren om videoconferenties te gebruiken zijn bijvoorbeeld:
- ondersteuning van externe medewerkers en thuiswerkers
- een videohelpdesk
- communicatie over updates en nieuwe applicaties
Marketing en verkoop
Met videoconferenties blijven marketing- en verkoopteams met elkaar verbonden, ook tijdens het reizen, en kunnen ze samenwerken aan projecten. Bijvoorbeeld om:
- meer boeiende campagnes te maken
- leads te genereren, te kwalificeren en op te volgen
- nieuwsberichten voor social media en website te maken
- marketingmiddelen te ontwikkelen
Tevens kunnen ze een ‘lange-afstands-relatie’ met hun klanten onderhouden zonder onnodige en dure reizen. Ook contact met externe (consultancy)bureaus voor het initiëren, opvolgen en succesvol afronden van projecten ligt binnen de mogelijkheden.
Engineering
Ingenieursafdelingen over de hele wereld kunnen hun tijd voor onderzoek en ontwikkeling optimaliseren door samen te werken via video:
- onderzoeksresultaten delen
- ontwikkeltrajecten opzetten, opvolgen en afronden
- synchroniseren en oplossen van bugs
- delen van prototypes
- kwaliteitscontrole uitvoeren
Gezondheidszorg
Artsen kunnen gemakkelijker face-to-face interactie hebben met patiënten via videogesprekken. Een huisbezoek is dan niet meer nodig. Dit is handig bij patiënten die niet mobiel zijn. Maar ook als er bijvoorbeeld besmettingsgevaar is.
Zorgprofessionals kunnen samenwerken aan onderzoek en kennis met elkaar delen. Ook in tijden van pandemie kunnen ze makkelijk contact leggen om ervaringen te delen en een plan van aanpak af te stemmen. En voor het bijwonen van medische demonstraties of congressen hoeven ze vaak niet meer te reizen.
Onderwijs
Voor het hoger, middelbaar en lager onderwijs zijn er technologisch gezien vele mogelijkheden om kwalitatief hoogwaardig en interactief onderwijs op afstand te geven. We verbinden op verschillende manieren docenten en studenten via de cloud. Door toepassing van deze technologie is het ook mogelijk om bijvoorbeeld:
- virtuele tutoring rooms te creëren
- lessen of tutorials op te nemen en te delen
- samen te werken met andere docenten en studenten, zelfs wereldwijd
Fitness
Het live streamen van groepslessen is voor fitness-scholen op dit moment de enige mogelijkheid om hun klanten in beweging te houden. Maar ook na de pandemie, als we allemaal weer lekker mogen gaan sporten, zal video een onderdeel blijven van de aangeboden lessen:
- live streamen naar andere vestigingen
- thuis sporten mogelijk blijven maken
- lessen opslaan en een onderdeel maken van het lesrooster (ook in andere vestigingen)
- bij afwezigheid van een bepaalde trainer kan de les toch altijd plaatsvinden
Kies voor de juiste oplossing
Nu is het natuurlijk zaak om ook voor de beste technologische oplossing te kiezen voor jouw organisatie. Maar dat is nog niet gemakkelijk. Want de keuze is reuze. Neem daarom contact met ons op voor een vrijblijvend informatief gesprek. Onze specialisten hebben verstand van zaken en leveren maatwerk.
#videofirst #videocommunicatie #videoconferencing #videoconferentie